KT 에이블스쿨을 통해 다양한 기술 주제를 학습하던 중, 오랫동안 관심을 가져온 분야와 맞닿아 있는 한 가지 주제에 대해 깊이 있는 리서치를 진행하고자 한다. 이 주제는 과거 SK AI Summit에서 SKT의 발표를 통해 처음 접하게 되었고, 이후 여러 기업의 합격했던 실무 면접에서도 내가 프레젠테이션 과제로 다룰 만큼 개인적으로도 의미 있는 분야이다. 오늘날 대부분의 기업은 방대한 양의 정보를 PDF나 워드 문서와 같은 파일 형태로 관리하고 있다. 인사 기록, 시설 보안 자료, 운영 매뉴얼, 고객 응대 이력, 그리고 제품 설명서나 수리 매뉴얼까지 이 모든 문서들은 잘 정리되어 축적되어 있지만, 실제 업무에서는 검색과 접근이 어렵고, 결과적으로 '죽은 데이터'로 남는 경우가 많다. 예를 들어, 제품 ..